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Venda particular

Mais de 1.500 vendedores particulares vendem os seus relógios na nossa plataforma todos os meses.

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Venda comercial

Abra a porta da sua loja a 220.000 apreciadores de relojoaria todos os dias.

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O seguro do comprador da Chrono24

Compre com toda a segurança com o Seguro do Comprador gratuito: comerciantes verificados, processo de pagamento através de uma conta de garantia & garantia de autenticidade.

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Comerciantes de relojoaria verificados

A compra de um relógio começa com confiança. Por isso, verificamos e selecionamos todos os nossos comerciantes de relojoaria de acordo com os mais elevados critérios de qualidade.

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Pagamento através do Trusted Checkout

O pagamento é feito para uma conta de garantia, onde o seu dinheiro fica retido até receber o artigo. Só depois disso enviaremos o pagamento ao comerciante de relojoaria. O serviço Trusted Checkout é gratuito para o comprador. Todos os anúncios que oferecem pagamento através do Trusted Checkout encontram-se devidamente identificados.

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Envio com seguro

Todos os relógios são enviados com um seguro que cobre integralmente o seu valor e com o respetivo número de localização do envio. Pode consultar o estado atual da sua encomenda na sua área myChrono24.

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Garantia de autenticidade

Se tiver dúvidas relativamente à autenticidade de um relógio adquirido a um dos comerciantes de relojoaria da Chrono24, entre em contacto connosco no prazo de 14 dias após a receção da encomenda através do nosso formulário de contacto. Iremos analisar cuidadosamente o caso e encontrar uma solução para o problema em conjunto com o comerciante. No caso excecional de não ser possível um acordo com o vendedor, a Chrono24 irá reembolsar o valor da sua compra.

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Apoio ao cliente personalizado e multilingue

No caso excecional de algo não correr como planeado, pode contar com o nosso apoio ao cliente. Iremos ajudá-lo a encontrar uma solução satisfatória para o problema em conjunto com o comerciante.

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Devolução

Caso o relógio encomendado não seja entregue ou não corresponda à descrição feita pelo comerciante de relojoaria, o valor da compra pode lhe ser restituído diretamente a partir da conta de garantia. No caso de devolução, o reembolso do valor da sua compra será efetuado de forma rápida e simples.

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Sobre nós

Desde a sua fundação em 2003 que a Chrono24 é um importante protagonista no mercado internacional da relojoaria de luxo, definindo novos padrões. Com mais de 200 colaboradores em Karlsruhe, Berlim, Nova Iorque e Hong Kong, trabalhamos diariamente para tornar a nossa plataforma ainda mais atrativa e oferecer aos compradores e vendedores de relógios um serviço de excelência.

Mais sobre nós
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A Chrono24 em números

A Chrono24 é a plataforma líder mundial na venda de relojoaria de luxo. Encontre o relógio dos seus sonhos entre os mais de 400.000 anúncios disponíveis na nossa plataforma ou venda as suas peças de relojoaria a um dos mais de 220.000 apreciadores de relojoaria que nos visitam todos os dias.

  • 2020

    O mercado internacional da relojoaria de luxo desde 2003

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    Vendedores de mais de 90 países

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    Ofertas de relógios

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Comprar e vender relógios no mundo inteiro

Comprar

Na Chrono24, encontra relógios exclusivos de vendedores de mais de 90 países. Desde relógios automáticos e clássicos a peças de coleção raras, aqui irá seguramente encontrar aquela peça especial que faz o seu coração vibrar.

Vender

A nossa plataforma é visitada por mais de 7 milhões de apreciadores de relojoaria mensalmente. Quer seja um vendedor profissional ou particular, na Chrono24 encontrará seguramente o comprador certo para o seu relógio.

Tem dúvidas? Fale connosco.

Como posso devolver um artigo?

Se desejar devolver um relógio que comprou através do Trusted Checkout dentro do prazo de devolução legal de 14 dias, solicitamos que entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente por telefone (+49 721 96693-920) ou por e-mail () no prazo de 14 dias após a entrega do artigo. Iremos enviar-lhe todos os documentos necessários e guiá-lo no processo de devolução.

Se tiver pago o artigo diretamente ao comerciante de relojoaria ou vendedor particular, entre em contacto com o mesmo para efetuar a devolução. Lembramos que, quando compra a um vendedor particular, não existe um direito de devolução legalmente regulamentado.

Posso realizar a compra através de um serviço escrow/depositário de garantia?
Muitos vendedores oferecem o pagamento através da Chrono24. Neste caso, efetua o pagamento através de cartão de crédito ou transferência bancária para uma conta de depósito de garantia, onde o dinheiro fica retido até ter recebido o artigo. Neste processo, a equipa da Chrono24 está sempre ao seu lado para o ajudar e assegurar de que tudo corre bem. Encontra mais informações sobre o pagamento através da Chrono24 aqui:
Caso o vendedor não ofereça o pagamento através da Chrono24, observe as seguintes instruções:
Os seguintes serviços de depositário servem apenas como referência e não constituem nenhum tipo de recomendação da Chrono24: www.escrow.com e www.eco-treuhand.de. No seu país de residência, existem seguramente outros serviços de depositário de qualidade.

O recurso a um serviço de depositário necessita do aval tanto do comprador como do vendedor. Se optar por utilizar um serviço de depositário, informe-se bem junto do mesmo e não confie apenas nos e-mails enviados pelo vendedor.
As compras realizadas através do Trusted Checkout oferecem uma garantia especial?
As condições de garantia do Trusted Checkout são conforme a legislação em vigor. Não está prevista uma extensão de garantia.
Que métodos de pagamento estão disponíveis?
Muitos vendedores oferecem o pagamento através da Chrono24. Neste caso, efetua o pagamento através de cartão de crédito ou transferência bancária para uma conta de depósito de garantia, onde o dinheiro fica retido até ter recebido o artigo. Neste processo, a equipa da Chrono24 está sempre ao seu lado para o ajudar e assegurar de que tudo corre bem.

Encontra mais informações sobre o pagamento através da Chrono24 aqui:
Regra geral, é o vendedor quem decide quais os métodos de pagamento aceites. Contacte-o e informe-se. Consulte também o texto de descrição, onde o vendedor eventualmente indica os métodos de pagamento aceites.

Outras perguntas e respostas